Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia

Información General

En kavorientilo, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera empresarial.

kavorientilo, con domicilio en C. Jurista Otbi, 1, 14012 Córdoba, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

Nombre completo y datos de contacto

Dirección de correo electrónico y número de teléfono

Información de la empresa y cargo profesional

Datos fiscales y de facturación cuando sea necesario

Información Técnica y de Uso

Dirección IP y datos de geolocalización

Información del navegador y dispositivo utilizado

Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Patrones de navegación y preferencias de usuario

Datos Financieros y Empresariales

Información sobre objetivos y planes financieros

Datos relativos a la estructura empresarial

Historial de interacciones con nuestros servicios

Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios

Desarrollo y personalización de planes financieros empresariales

Gestión de tu cuenta y acceso a la plataforma

Comunicación sobre servicios contratados

Soporte técnico y atención al cliente

Mejora y Desarrollo

Análisis de uso para mejorar nuestros servicios

Desarrollo de nuevas funcionalidades

Investigación de mercado y análisis de tendencias

Personalización de experiencia de usuario

Compromiso de Transparencia

Nunca utilizamos tus datos para fines distintos a los aquí especificados sin tu consentimiento expreso previo.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica:

Ejecución Contractual

Procesamos tus datos cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios de planificación financiera, incluyendo la gestión de tu cuenta, facturación y comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.

Interés Legítimo

Utilizamos datos para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de seguridad, prevenir fraudes y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Consentimiento Específico

Para comunicaciones comerciales, cookies no esenciales y tratamientos especiales, solicitamos tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Compartición de Datos

kavorientilo mantiene una política estricta de protección de datos. Solo compartimos información personal en circunstancias específicas y controladas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad

Procesadores de pago que cumplen con estándares PCI DSS

Servicios de análisis y monitorización con contratos de confidencialidad

Proveedores de comunicaciones para el envío de notificaciones importantes

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de kavorientilo, nuestros usuarios o terceros. En estos casos, evaluamos cuidadosamente cada solicitud y limitamos la divulgación al mínimo necesario.

Nunca Vendemos Datos

kavorientilo nunca vende, alquila o comercializa tu información personal a terceros con fines comerciales.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes derechos fundamentales que respetamos y facilitamos:

Derechos de Acceso y Transparencia

Derecho a conocer qué datos tenemos sobre ti

Derecho a obtener una copia de tu información personal

Derecho a conocer el origen y destino de tus datos

Derecho a información sobre el tiempo de conservación

Derechos de Control y Modificación

Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos

Derecho de supresión cuando el tratamiento no sea necesario

Derecho de limitación del tratamiento en ciertas circunstancias

Derecho de portabilidad de datos en formato estructurado

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@kavorientilo.com o mediante carta dirigida a nuestra dirección postal. Verificaremos tu identidad y responderemos en un plazo máximo de 30 días. No cobramos tasas por el ejercicio de tus derechos, salvo en casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

Medidas Técnicas

Cifrado AES-256 para datos en reposo y en tránsito

Certificados SSL/TLS para todas las comunicaciones

Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos

Copias de seguridad automáticas y cifradas

Autenticación multifactor para accesos administrativos

Medidas Organizativas

Formación continua en protección de datos para todo el personal

Políticas internas estrictas de acceso a información

Auditorías regulares de seguridad y cumplimiento

Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores

Notificación de Brechas

En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, junto con las medidas adoptadas para mitigar el impacto y prevenir futuros incidentes.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

Períodos de Conservación

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros

Datos de facturación: 10 años según legislación fiscal española

Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción

Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Logs de seguridad: 2 años para fines de protección

Proceso de Eliminación

Una vez transcurridos los períodos de retención, procedemos a la eliminación segura de tus datos personales. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad y la destrucción irreversible de soportes físicos cuando sea aplicable. Mantenemos registros de las eliminaciones realizadas para demostrar el cumplimiento normativo.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales se encuentran en la Unión Europea, algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo:

Salvaguardas Implementadas

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea

Certificaciones de adecuación de países con nivel de protección equivalente

Códigos de conducta y certificaciones reconocidas internacionalmente

Evaluaciones regulares de las garantías de protección

Control y Supervisión

Supervisamos continuamente todas las transferencias internacionales de datos y mantenemos un registro actualizado de las mismas. En caso de cambios en las condiciones de protección de algún país de destino, implementamos medidas adicionales o suspendemos las transferencias cuando sea necesario.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio

Cookies de preferencias: para recordar tus configuraciones

Cookies analíticas: para entender cómo utilizas nuestros servicios

Cookies de seguridad: para proteger tu cuenta y detectar actividad sospechosa

Control de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro centro de preferencias o mediante la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. Las cookies esenciales no pueden deshabilitarse ya que son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Métodos de Notificación

Correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta

Notificación destacada en nuestra plataforma

Aviso en nuestra página web principal

Comunicación directa para cambios que requieran nuevo consentimiento

Tu Derecho a Revisar

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. Los cambios significativos entrarán en vigor 30 días después de la notificación, dándote tiempo suficiente para revisar las modificaciones y, si es necesario, ejercer tus derechos o contactar con nosotros para resolver cualquier inquietud.

Contacto y Consultas

Delegado de Protección de Datos:
Email: info@kavorientilo.com
Teléfono: +34 915 906 000

Dirección Postal:
kavorientilo - Departamento de Privacidad
C. Jurista Otbi, 1
14012 Córdoba, España

Autoridad de Control:
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y es efectiva a partir de esa fecha.